ПОМОГАЕМ РАЗОБРАТЬСЯ
От первого замера до ухода за стеклом
Как выбрать конструкцию, подготовить размеры, понять расчёт и получить заказ. Здесь собраны ответы STEKLO95 с пояснениями и практическими шагами.
Материалов: 190 · Страница 8 из 8
Помощь при самостоятельной установке: когда можно обратиться
STEKLO95 помогает с самостоятельной установкой, но не обещает связь круглосуточно. Как подготовить вопрос и учесть обычное рабочее время.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияРаботает ли STEKLO95 в воскресенье
По обычному графику STEKLO95 открыт в воскресенье с 09:00 до 18:00. Как подготовиться к визиту и уточнить образцы перед поездкой.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияМожно ли ускорить изготовление душевого ограждения
Если ограждение нужно к определённой дате, возможность ускорения уточняется до заказа. Как сообщить срок и согласовать изготовление с монтажом.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКак согласовать установку ограждения на определённый день
Желаемая дата монтажа не становится бронью автоматически. Как согласовать готовность заказа, время приезда установщика и доступ к помещению.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКак уточнить готовность заказа, если срок уже близко
Если сообщения о готовности нет, обратитесь в STEKLO95 с номером заказа. Какие сведения передать, чтобы уточнить фактическую стадию и дату.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияСкриншот перевода и подтверждение оплаты: в чём разница
Снимок платежа помогает сверке, но не подтверждает поступление денег сам по себе. Как сообщить об оплате конкретного заказа STEKLO95.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияМожно ли платить на номер WhatsApp STEKLO95
Контактный телефон предназначен для связи и не подтверждён как платёжный реквизит. Как получить правильные данные для оплаты своего заказа.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияДобавили стеклянную панель после расчёта: как узнать новую цену
Дополнительная панель меняет состав ограждения и требует проверки расчёта. Какие параметры сообщить и как согласовать обновлённую сумму заказа.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияПочему для точной доставки нужен адрес, а не только район
Собственную доставку STEKLO95 рассчитываем по подтверждённому расстоянию. Как указать адрес и отличить предварительную оценку от окончательной суммы.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКак заранее узнать стоимость отправки транспортной компанией
Перевозка ограждения через ТК рассчитывается по конкретному направлению и грузу. Что уточнить вместе с упаковкой до отправки заказа.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияПовреждение стекла после перевозки: как сообщить о проблеме
Если после перевозки повреждены стекло или упаковка, свяжитесь со STEKLO95. Какие данные помогут разбору без опасного перемещения панелей.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияВ заказе не хватает детали: что отправить для проверки
При подозрении на недокомплект укажите заказ, деталь и фото полученного набора. Как сверить состав без поспешной покупки замены.
Читать ответ и рекомендации →ФурнитураРасчёт фурнитуры и резерв: когда наличие считается подтверждённым
Предварительная цена фурнитуры сама по себе не подтверждает резерв. Как уточнить наличие конкретных артикулов и условия своего заказа.
Читать ответ и рекомендации →ФурнитураМожно ли получить фурнитуру к нужной дате
Для получения фурнитуры к конкретному дню нужно проверить наличие, отправку и перевозку. Какие данные передать до планирования монтажа.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияУдаление старого силикона при демонтаже: что согласовать
Удаление герметика не включается в демонтаж автоматически. Как показать состояние старого ограждения и уточнить состав работ перед заменой.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияВходит ли исправление плитки в монтаж душевого ограждения
Подготовка плитки и основания требует отдельного обсуждения. Какие фотографии и сведения передать до согласования монтажа стеклянной душевой.
Читать ответ и рекомендации →Перегородки и зеркалаЕсть ли предельный размер заказного зеркала
Возможность изготовить зеркало нужного размера подтверждается по форме и габаритам. Какие данные прислать до оформления индивидуального заказа.
Читать ответ и рекомендации →Безрамное остеклениеБезрамное остекление высотой ровно 3 метра: как выбрать толщину
На границе трёх метров толщину стекла подтверждают по конкретной безрамной системе. Какие размеры и условия установки нужно сообщить.
Читать ответ и рекомендации →Перегородки и зеркалаОтверстие в заказном зеркале: что нужно согласовать заранее
Возможность отверстия под крепление или розетку уточняется до заказа зеркала. Какие размеры и схему подготовить для проверки обработки.
Читать ответ и рекомендации →ДушевыеСрок изготовления отдельного стекла: как согласовать начало отсчёта
Для отдельного стекла срок обсуждается в календарных днях. Почему дату запуска и готовности нужно подтвердить именно по вашему заказу.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияСрок исправления подтверждённого брака: как его уточнить
При подтверждённом браке STEKLO95 срок исправления зависит от необходимых работ. Как согласовать дальнейшие действия, доставку и выезд мастера.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКакую упаковку получит ограждение при отправке через ТК
Упаковка ограждения подбирается и оценивается для конкретного заказа. Как заранее уточнить её вид и запросить фотографии перед отправкой.
Читать ответ и рекомендации →Покажите статью семье или мастеру. Другие конструкции можно сравнить в общем редакторе.