Короткий ответ
Наличие и резерв подтвердим по конкретному заказу. Сам расчёт стоимости ещё не подтверждает резерв.
Цена и наличие отвечают на разные вопросы
Расчёт показывает стоимость выбранного набора, но из него нельзя автоматически вывести, что все детали уже отложены за вами. Проверять нужно конкретные артикулы, покрытие и количество. Информация о другом цвете или похожем товаре не подтверждает нужное исполнение. Также важно отличать доступную позицию от детали, которую ещё предстоит получить.
Запросите подтверждение по заказу
Если комплект нужен к определённой дате, сообщите её и город получения. Попросите уточнить фактическое наличие, оформление резерва и следующий шаг. Не следует считать срок или условия резерва известными только по общему ответу. После подтверждения оплаты и отправки сохраняйте сообщения, относящиеся именно к вашему заказу.
Что сделать на практике
- Сверьте артикулы, цвета и количество.
- Уточните наличие и резерв по своему заказу.
- Согласуйте нужную дату получения отдельно.
Вопрос клиента
- Если вы рассчитали фурнитуру, значит она уже зарезервирована за мной?
Для заказа в STEKLO95 сверяйте размеры, комплектацию, стоимость и сроки с согласованным расчётом. Если ситуация отличается от описанной, сообщите нам детали.