ПОМОГАЕМ РАЗОБРАТЬСЯ
От первого замера до ухода за стеклом
Как выбрать конструкцию, подготовить размеры, понять расчёт и получить заказ. Здесь собраны ответы STEKLO95 с пояснениями и практическими шагами.
Материалов: 190 · Страница 7 из 8
Оплата заказа по QR-коду: что нужно уточнить
Возможность оплаты по QR в STEKLO95 уточняется при оформлении. Какие способы подтверждены и почему контактный телефон не заменяет реквизиты.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКак оплатить заказ на расчётный счёт ИП
Перевод на расчётный счёт ИП доступен при заказе в STEKLO95. Что согласовать до оплаты и как связать перевод с нужным заказом.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКогда оплачивается доставка при заказе с установкой
Собственная доставка STEKLO95 при заказе с монтажом оплачивается отдельно после доставки и установки. Как отделить её от первоначальной предоплаты.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияЗаказ через транспортную компанию: нужен ли монтаж в счёте
При отправке ограждения без установки монтаж исключается из расчёта. Как проверить состав заказа, упаковку и отдельную оплату перевозки ТК.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияБесплатная упаковка при нашей доставке: что оплачивается отдельно
При собственной доставке STEKLO95 нет отдельной платы за упаковку, но дорога оплачивается. Чем этот порядок отличается от отправки через ТК.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияВыезд на монтаж от пяти ограждений в другой регион
Для дальнего выезда STEKLO95 рассматривается заказ от пяти ограждений включительно. Как согласовать адрес, монтаж и стоимость доставки.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияПять деталей фурнитуры и пять ограждений: разные условия выезда
Условие дальнего выезда от пяти ограждений не относится к пяти ручкам или петлям. Как обсудить отдельный заказ фурнитуры и его отправку.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияПочему тариф STEKLO95 за километр не действует у перевозчиков
Собственная доставка и транспортная компания рассчитываются по разным правилам. Как сравнить стоимость получения ограждения без путаницы в тарифах.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияОткуда считается километраж доставки STEKLO95
Расстояние для собственной доставки считаем от мастерской в Герменчуке, в одну сторону. Какие данные нужны для точного расчёта маршрута.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияЕсть ли минимальная стоимость нашей доставки
У собственной доставки STEKLO95 нет минимальной суммы: стоимость зависит от подтверждённого километража. Разбираем пример на десять километров.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКогда часть стёкол едет лифтом: как считается ручной подъём
Доплата за ручной подъём касается только стёкол, которые несут вручную. Как разделить панели в заказе и согласовать подъём на этаж.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияВходит ли вывоз старой душевой в демонтаж
Снятие старого ограждения и его вывоз обсуждаются отдельно. Что согласовать перед заменой душевой, чтобы понимать состав демонтажных работ.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияПочему демонтаж не считают по тарифу подъёма стекла
Демонтаж старого ограждения рассчитывается индивидуально. Чем он отличается от ручного подъёма новых панелей и что подготовить для оценки.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияС какого дня начинается бесплатное хранение ограждения
Бесплатное хранение готового ограждения отсчитывается от сообщения о готовности. Как согласовать получение, если ремонт ещё не закончен.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияПлатное хранение ограждения: почему плата не начисляется автоматически
После бесплатного периода хранение ограждения согласуется отдельно. Как уточнить даты и сумму за весь заказ, если получение откладывается.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияОтмена до изготовления: возвращается ли вся предоплата
Условия STEKLO95 предусматривают полный возврат предоплаты при отмене до начала изготовления. Как обратиться и подтвердить стадию заказа.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияОтмена после начала изготовления: что происходит с предоплатой
Начавшееся изготовление не означает автоматическую потерю всей предоплаты. Как передать обращение и обсудить ситуацию по конкретному заказу.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияСкидка для плиточника: как согласовать сотрудничество
Профессия плиточника не присваивает статус постоянного клиента автоматически. Как обсудить сотрудничество и условия скидки в STEKLO95.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияСтановится ли клиент постоянным после второго заказа
Повторный заказ не назначает скидку автоматически. Как согласовать статус постоянного клиента и проверить условия нового расчёта STEKLO95.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияНа какие строки счёта действует скидка 15%
Согласованная скидка 15% относится к ограждению, а не всему счёту. Как отделить стоимость изделия от доставки, установки и ручного подъёма.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияМожно ли сложить скидки на ограждение и фурнитуру
Скидки на полный комплект и отдельную фурнитуру автоматически не суммируются. Как проверить состав заказа и согласовать окончательную цену.
Читать ответ и рекомендации →Заказ и условияКак проверить фотографию фурнитуры по артикулу и цвету
Фото похожей петли другого цвета не подтверждает заказанное исполнение. Какие параметры сравнить, чтобы получить именно нужную фурнитуру.
Читать ответ и рекомендации →ФурнитураПочему похожую петлю нельзя сразу покупать на замену
Для замены петли важны вырезы, крепления и параметры стекла. Как подготовить сведения для подбора, не разбирая опасную конструкцию.
Читать ответ и рекомендации →ДушевыеСвоя фурнитура и своё зеркало: почему условия приёма разные
Установка с подходящей фурнитурой клиента и обработка принесённого зеркала — разные услуги. Что STEKLO95 проверяет до согласования заказа.
Читать ответ и рекомендации →Покажите статью семье или мастеру. Другие конструкции можно сравнить в общем редакторе.