Короткий ответ
Нет, постоянных клиентов определяем индивидуально. Условия сотрудничества и статус согласуем отдельно.
Количество заказов — не готовое условие
Даже если вы уже покупали ограждение, новый расчёт нужно обсуждать по действующим согласованным условиям. Статус постоянного клиента определяется индивидуально. Предыдущая сумма или разовая уступка в цене не подтверждают, что тот же процент применяется ко всем дальнейшим изделиям и сопутствующим услугам.
Обсудите условия до оплаты
При обращении сообщите, что уже работали с нами, и укажите предыдущий заказ, если номер сохранился. Попросите подтвердить условия для текущего изделия. Затем проверьте, на какие строки распространяется скидка. Для отдельной покупки фурнитуры и для полного ограждения правила могут различаться; автоматически складывать их нельзя.
Что сделать на практике
- Сообщите о предыдущем заказе.
- Уточните согласованный статус клиента.
- Проверьте скидку в новом расчёте до оплаты.
Вопрос клиента
- Со второго заказа я автоматически становлюсь постоянным клиентом?
Для заказа в STEKLO95 сверяйте размеры, комплектацию, стоимость и сроки с согласованным расчётом. Если ситуация отличается от описанной, сообщите нам детали.