Короткий ответ
Нет. При доставке нашими силами дополнительной платы за упаковку нет. Отдельная оплата упаковки предусмотрена при отправке транспортной компанией.
Отсутствие доплаты не отменяет доставку
Упаковка и поездка до клиента — разные составляющие. При нашей доставке отдельной строки оплаты упаковки нет, но стоимость согласованного маршрута сохраняется. Поэтому нельзя считать такую доставку бесплатной только на основании условия об упаковке. Монтаж и ручной подъём тоже обсуждаются отдельно.
Если способ получения изменился
При отправке через транспортную компанию действует другой порядок: упаковка оплачивается отдельно перед отправкой. Если вы сначала планировали нашу доставку, а затем выбрали ТК, нужно обновить расчёт. Для самовывоза условия упаковки следует уточнить отдельно, не перенося на него автоматически правило собственной доставки.
Что сделать на практике
- Проверьте выбранный способ получения заказа.
- Убедитесь, что доставка выделена отдельно.
- При смене способа получения согласуйте новый расчёт упаковки.
Вопрос клиента
- При вашей доставке нужно отдельно оплачивать упаковку?
Для заказа в STEKLO95 сверяйте размеры, комплектацию, стоимость и сроки с согласованным расчётом. Если ситуация отличается от описанной, сообщите нам детали.