Короткий ответ
Да, дату и время приезда установщика заранее согласуем с вами. По вашей просьбе установку можно отложить: установленного срока предупреждения нет, просто сообщите нам, чтобы согласовать новую дату. Готовое ограждение храним бесплатно до 14 календарных дней с сообщения о готовности.
Время приезда нужно подтвердить
Общий срок изготовления не является записью на определённый час монтажа. Приезд согласуется с вами отдельно. Если планы изменились, сообщите об этом и предложите удобный период. Новая дата зависит от графика работ и считается согласованной после подтверждения, а не после одного отправленного сообщения.
Если готовое изделие пока некуда устанавливать
При переносе уточните дату сообщения о готовности и план хранения. Бесплатный период отсчитывается именно от этого сообщения, а не от первого расчёта. Если задержка ожидается дольше, заранее обсудите условия. Платное хранение возможно по согласованию; оно не назначается автоматически каждому заказу после бесплатного периода.
Что сделать на практике
- Сообщите об изменении планов как можно раньше.
- Согласуйте новую дату и время приезда.
- Если заказ готов, уточните период и условия хранения.
Какие вопросы разбирает статья
- Вы заранее согласовываете приезд установщика? Можно перенести установку?
- Мастер приедет без предупреждения или сначала согласует время?
- Не смогу принять установщика в назначенный день. Можно перенести?
Для заказа в STEKLO95 сверяйте размеры, комплектацию, стоимость и сроки с согласованным расчётом. Если ситуация отличается от описанной, сообщите нам детали.